为方便公民、法人和其他组织获得高密市中医院（以下简称“本院”）的信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以下简称《条例》）《公共企事业单位信息公开规定制定办法》的要求，特编制本指南。公民、法人或者其他组织查询本院主动和依申请公开的政府信息。公民、法人或者其他组织查询本院主动和依申请公开的政府信息，可以在高密市人民政府网站（http://www.gaomi.gov.cn）上查阅《高密市中院信息公开指南》，可以在高密市人民政府网站（http://www.gaomi.gov.cn）查阅本院主动公开信息目录及内容。
一、主动公开信息
（一）公开范围（含信息分类和编排体系）
1.高密市中医院
主要包括：本院名称、工作职能和权限。
2.组织机构
主要包括：本院领导名录及分管工作情况；本院内部机构设置及职能情况；办公地点、联系电话、电子邮箱等。
3.办事指南
主要包括：办事依据、办理条件、办理时限、办理流程和办事结果、便民服务电话等。
4.医疗服务
主要包括：本院临床、医技科室名称、服务内容等基本情况；本院专科、专业门诊服务内容、特色、出诊专家姓名、专长及出诊时间等就诊信息；本院门诊、急诊服务时间（含节假日），办理入出院时间、住院查房时间、探视时间等服务时间信息；本院门诊、急诊挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点；本院留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程；常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点等信息。
5.规章制度
主要包括：医院工作规范、服务标准、服务承诺、违诺责任及处理办法等。
6.民生决策
主要包括：与公众利益密切相关的重要事项的制定出台及调整变动情况。
7.采购信息
主要包括：用于社会公共服务的重大项目招投标情况、重要物资设备采购情况。
8.应急管理
主要包括：突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。
9.监督渠道
主要包括：投诉受理和监督的办法。
10. 其他
主要包括：法律法规规定必须公开以及涉及人民群众利益的其他事项。
（二）公开形式
1.本院信息公开主要采取政府网站网上公开形式，公开网站为高密市人民政府网站(www.gaomi.gov.cn)。
2.本院采用微信公众号（高密市中医院）等互联网政务新媒体。
3.本院还采用电子屏幕、广播等媒体主动公开政府信息。
（三）公开时限
本院主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。除依照《条例》第三十七条的规定能够作区分处理的外，行政机关一般不提供需要对现有政府信息进行加工、分析的政府信息。
本院政府信息公开申请受理机构为高密市中医院办公室，负责受理公民、法人或者其他组织向本院提出的政府信息公开申请。
（一）申请接收渠道
1.当面提交
高密市第中医院为本院政府信息公开申请受理点，申请人可到现场当面提交申请。
地址：高密市凤凰大街588号精诚楼四楼院长办公室。
办公时间：8:00-11:30，14:00-17:30（节假日除外）。
咨询电话：0536-2367088。
2.信函申请
申请人可通过邮政寄送方式向本院提交申请。
来信请寄：高密市凤凰大街588号，高密市中医院院长办公室（收），同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：261500。
3.网上申请
申请人可登陆高密市人民政府网站，在政府信息公开专栏“依申请公开”页面（http://www.gaomi.gov.cn/xxgk/ysqgk/），在线填写提交申请。
（二）申请注意事项
1.申请获取政府信息，应当填写《高密市中医院政府信息公开申请表》，申请表可在高密市中医院院长办公室领取。
2.申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
3.收费标准
本院依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。
（三）申请办理的有关说明
本院对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。
1.对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（5）所申请公开信息不属于本院负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本院已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
2.办理期限：本院收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。本院不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本院政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
本院征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。
申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本院有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。3.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
高密市中医院处理政府信息公开申请流程图
三、不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本院不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本院的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本院在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、政府信息公开工作机构
高密市中医院信息公开机构和申请受理机构为：高密市中医院院长办公室
咨询电话：0536-2367088
通信地址：高密市凤凰大街588号精诚楼四楼院长办公室
邮政编码：261500
办公时间：
夏季 上午8:00-11:30，下午14:00-17:30（工作日）
冬季 上午8:00-11:30，下午13:30-17:00（工作日）
电子邮箱：gmszyy@163.com（本邮箱不受理政府信息公开申请，如需通过互联网提出申请，请通过政府信息公开专栏“依申请公开”页面在线提交）。
五、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为本院提供的与其自身相关的政府信息记录不正确的，可以向本院提出更正申请，并提供证据材料。本院将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本院在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
（一）监督渠道
公民、法人或其他组织认为本院未依法履行政府信息公开义务的，可以向高密市人民政府投诉举报。
受理机构：高密市人民政府办公室政务公开科
办公地址：高密市康成大街（东）2999号融智商务综合体7号楼7楼
邮政编码：261500
办公时间：
夏季 上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（工作日）
冬季 上午8:30-12:00，下午13:30-17:30（工作日）
联系电话：0536-2339729
传 真：0536-2322265
（二）救济渠道
公民、法人或其他组织认为本院未依法履行政府信息公开义务的：
（1）行政复议机关：高密市人民政府
受理机构：高密市人民政府行政复议裁决办公室
办公地址：高密市康成大街2999号融智商务综合体2号楼5楼
邮政编码：261500
办公时间：
夏季 上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（工作日）
冬季 上午8:30-12:00，下午13:30-17:30（工作日）
联系电话：2531295
传 真：2322754
电子邮箱：gmsfjfzk@163.com
（2）行政诉讼机关：高密市人民法院
办公地址：高密市康成大街东2317号
邮政编码：261500
办公时间：
夏季 上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（工作日）
冬季 上午8:30-12:00，下午13:30-17:30（工作日）
联系电话：0536-2678000
本指南将适时更新。
高密市中医院
2022年4月22日
